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發(fā)貨流程

發(fā)貨流程

發(fā)貨流程(如何在物流公司發(fā)貨)

如何直接在東鑫物流公司發(fā)貨?怎樣發(fā)貨更省錢?東鑫物流發(fā)貨流程。

發(fā)貨流程

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送貨到網(wǎng)點

上門取貨

卸貨

重量,體積

重量,體積

核實費用

核實費用

裝貨

開具運單

閱讀運輸協(xié)議,確認(rèn)單據(jù)內(nèi)容,
簽名確認(rèn),取客戶聯(lián)


物流發(fā)貨-提貨客戶的常見問題集錦:

一、問:我有東西要物流托運,要怎么找你們物流托運東西?

答:您需要提前悉知托運貨物的重量和尺寸(行李搬家最好能先把東西整理好),告訴東鑫物流客服,并說明是否需要上門取貨。如果需要上門,可以和東鑫物流約定好取貨時間,不需要上門的可直接將貨物送到東鑫物流各網(wǎng)點。

二、問:運費是怎么計算的?怎么付款?

答:運費是根據(jù)貨物起止地點,重貨按重量計費,泡貨按體積收費,重泡貨取兩者最大值收費。考慮到搬家行李的不規(guī)整性運費視具體行李,家具,電器而定。針對不同貨物及客戶,付款方式有:現(xiàn)付,提付,回單付及月結(jié)。

三、問:怎么區(qū)分重泡貨的?

重泡貨以貨物體積和重量的比值來區(qū)分,比值小于2(含)為重貨(若比值小于1為純重貨),比值大于6(含)為泡貨(若比值大于8為純輕貨),其余為重泡貨。重貨按重量計費,泡貨(輕貨)按體積計費,而重泡貨可按重量或體積計費。

四、問:可以上門收貨及送貨上門嗎?可以打包搬運嗎?

答:東鑫物流公司提供上門收貨和送貨上門服務(wù),提供打包搬運服務(wù)。服務(wù)費視具體貨物和路程遠近收費。量大免服務(wù)費,可咨詢東鑫物流客服。

五、問:貨物交給你們放心嗎?有票據(jù)嗎?

答:公司證照齊全,專注物流15年。可提供增值稅發(fā)票。

六、問:貨物損壞了怎么辦?我的貨物會亂丟嗎?

答:東鑫物流公司對搬運工培訓(xùn)上崗,對不同的貨物有不同的搬運標(biāo)準(zhǔn),明令禁止亂丟貨物。公司設(shè)置獎懲制度,每一件貨物的入庫出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運人員,做到誰損壞誰負(fù)責(zé),所在班班長負(fù)連帶責(zé)任。如貨物損壞按保險公司條例全額賠付。

七、問:貨物時效怎么樣?

答:入庫貨物保證當(dāng)天晚上出車,全程高速甩掛運輸,時效保證。

東鑫物流貨物托運流程:

1.詢價:客戶將貨物實際體積、重量告訴客服,咨詢價格,達成合作。

2.取貨:客戶告知我們?nèi)∝浀刂泛蜁r間,司機在指定時間到達指定地點取貨。

3.打包:倉管人員檢查貨物包裝是否符合運輸標(biāo)準(zhǔn),確定是否需要重新打包。

4.裝車:倉管把當(dāng)天入庫的貨物全部裝車發(fā)貨。

5.送貨:貨物到達目的地后,如需送貨,倉管會提前和收貨人約定好送貨時間。自取件,需帶上身份證到倉庫取貨。

為了提高東鑫物流公司的服務(wù)質(zhì)量,歡迎您對我們的服務(wù)提出意見或建議,我們會認(rèn)真對待并及時把處理意見匯報于您,非常感謝您對我們的支持,我們將為客戶的需求做出不懈的努力,您的滿意就是我們前進的動力!

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